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星贝幼教--来自新加坡的知名幼教品牌,主要推广NIP教育方法。
NIP是一系列的专业个人潜能开发与培训教育方案。这项培训计划采用了很多国家最先进的国际通行教育理念和方案和风靡全球的Neuro-Linguistic
Programming
心理教育与培训。NIP不是一个普通的培训计划。世界各地的优秀的人们包括诺贝尔奖得主,政府官员,医生,人类学家,工程师,生物学家,生理学者,法理学家,商人,电脑科学家,宇航员,教育家,心理学者,联合国官员,还有很多非常优秀的父母们都学习过NIP所包含的特别训练内容。NIP针对个人从婴幼儿到成人的成长中的生理教育,心理锻炼,社会行为着手全力挖掘一个人的巅峰潜力。每一项培训都会有以上的各个部份组合起来。
星贝和NIP进入中国后,需要服务数以万计的宝宝和家长。因此一个呼叫中心与客户关系管理一体化系统是必须的,经过慎重选型,星贝最终签约WiseCRM构建这个关键业务系统。除了WiseCRM强大的功能以及WiseCRM拥有一支强大的实施服务团队以外,WiseCRM所集成的呼叫中心系统也以众多优点赢得了客户的首肯。
该呼叫中心优点如下:
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性价比高:基于IP的分布式呼叫中心,性价比非常高。用很少的投入,实现强大的功能,这源于先进的基于数字技术的电话呼叫中心系统。
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实施维护简单:该呼叫中心服务器是一体化设计,所有硬件都设计在一个盒子中。体积很小。同时提供了十分易用的管理软件界面,因此即便企业普通工作人员经过简单培训后,也可对该呼叫中心系统进行管理和维护。
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支持远程座席:由于基于IP技术,该系统支持远程座席,即座席可通过Internet网络连接到呼叫中心服务器,而不是局限于一个办公室内。这样能大大方便在家办公、不同城市多个分支机构的情况,而且,代价很低
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低成本:使用IP中继线路,可节省长途话费。同时,身处不同城市的座席之间的通话,完全免费!
相信该一体化系统,必将为星贝的发展增添力量!
WiseCRM:帮助客户,创造价值! |