WiseCRM365-隐私政策

WiseCRM 尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务， WiseCRM 会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。但 WiseCRM 将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下， WiseCRM 不会将这些信息对外披露或向第三方提供。 WiseCRM 会不时更新本隐私政策。您在同意 WiseCRM 服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私政策全部内容。本隐私政策属于 WiseCRM 服务使用协议不可分割的一部分。

1. 适用范围

a. 在您注册 WiseCRM 帐号时，您根据 WiseCRM 要求提供的个人注册信息，包括手机号码、邮箱、姓名、地址等信息。
b. 在您使用 WiseCRM 时（包括网页或 APP 端）， WiseCRM 自动接收并记录的您的浏览器和计算机（包括移动设备）上的信息，包括 IP 地址、浏览器类型、计算机软硬件特征信息，以及您移动设备上的相机、IMEI、软件安装列表、位置信息、MAC 地址、通讯录、录音、短信等信息或权限。
c. WiseCRM 通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意，以下信息不适用本隐私政策：

a. 您在使用 WiseCRM 平台提供的搜索服务时输入的关键字信息。
b. WiseCRM 收集到的您在 WiseCRM 发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情。
c. 违反法律规定或违反 WiseCRM 规则行为及 WiseCRM 已对您采取的措施。

2. 信息使用

a. 为了帮助您使用内容信息浏览、内容信息发布、互动交流、考勤外勤、消息推送、崩溃日志记录分析，我们会收集您部分必要信息。
b. 为提供上述服务我们可能会收集应用信息、设备信息、位置等部分敏感信息，您有权拒绝或撤回授权。
- 用户信息收集范围：IMEI、IMSI、ANDROID ID、设备ID、MAC地址、IP地址、设备屏幕尺寸、分辨率、软件安装列表、硬件设备型号、操作系统类型和版本、硬件设备序列号、位置信息等。
- 用户信息收集方式：根据用户在软件安装及使用中授权的具体权限获取。
- 用户信息收集目的：提供设备绑定唯一识别登录、互踢、内容信息发布和浏览、考勤外勤、消息推送、崩溃日志记录分析等服务。
c. 自启动和关联启动：为了方便推送消息的及时准确推送，我们使用了极光推送SDK为您提供消息推送服务功能。在您同意本隐私声明后，APP运行必要时，会开启自启动或关联启动功能。
d. WiseCRM 不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和 WiseCRM （含 WiseCRM 关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
e. WiseCRM 亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何 WiseCRM 平台用户如从事上述活动，一经发现， WiseCRM 有权立即终止与该用户的服务协议。

3. 信息披露

在如下情况下， WiseCRM 将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

a. 经您事先同意，向第三方披露。
b. 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息。
c. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露。
d. 如您出现违反中国有关法律、法规或者 WiseCRM 服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
e. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。
f. 在 WiseCRM 平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的， WiseCRM 有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
g. 其它 WiseCRM 根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

4. 信息存储和交换

WiseCRM 收集的有关您的信息和资料将保存在 WiseCRM 及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或 WiseCRM 收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5. Cookie 的使用

a. 在您未拒绝接受 Cookie 的情况下， WiseCRM 会在您的计算机上设定或取用 Cookie，以便您能登录或使用依赖于 Cookie 的 WiseCRM 平台服务或功能。 WiseCRM 使用 Cookie 可为您提供更加周到的服务。
b. 您有权选择接受或拒绝接受 Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 Cookie。但如果您选择拒绝接受 Cookie，则您可能无法登录或使用依赖于 Cookie 的 WiseCRM 网络服务或功能。
c. 通过 WiseCRM 所设 Cookie 所取得的有关信息，将适用本政策。

6. APP 权限的使用

为保障 WiseCRM 部分功能的实现，我们（包括我们使用的第三方 SDK）可能需要获取您手机的对应权限，当您拒绝我们的权限申请时，相关功能可能会受到影响无法使用。下表说明了我们需要获取的手机权限及其作用。

11软件列表信息（包括已安装包名列表及软件运行列表信息）主要⽤于优化第三方SDK极光推送的⻓连接，提升推送送达率及应用活跃度

序号	手机权限	实现功能
1	设备标识符（包括IMEI、IDFA、AndroidID、设备ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID）	帮助系统识别您是否从常用设备使用，保障您的账户安全以及为APP用户提供信息推送服务
2	MAC 地址	通过 MAC 地址判定从系统指定的网络和设备登录
3	设备位置信息	使用客户地图时获取当前位置以便寻找附近的客户
4	拨打电话	使用系统内联系人的拨号功能
5	发送短信	发送短信邀请同事使用系统
6	访问通讯录	将手机通讯录导入为系统联系人资料
7	拍摄照片和视频	填写记录时可以拍摄和发布照片和视频
8	访问照片、媒体内容和文件	填写记录时可以选择和发布照片、媒体内容和文件
9	录音	填写记录时可以上传录音
10	SD卡	存储（读/写）需要本地缓存的文件

7. 信息安全

a. WiseCRM 帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。 WiseCRM 将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
b．在使用 WiseCRM 网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是 WiseCRM 用户名及密码发生泄露，请您立即联络 WiseCRM 客服，以便 WiseCRM 采取相应措施。

8. 第三方 SDK 隐私政策

为保障 WiseCRM 部分功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。在您使用 WiseCRM 过程中，这些第三方会依据其自有的隐私政策收集、处理相关信息，以正常提供部分的功能服务。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，以保护您的个人信息的合理使用与安全。请注意，第三方 SDK 可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以第三方SDK公示的隐私政策为准。

第三方SDK列表

序号	第三方 SDK 名称	使用目的	使用场景	收集方式	收集个人信息范围	第三方隐私政策网址
1	cn.jiguang/cn.jpush.Android(极光推送)SDK	消息和通知的推送	工作流程审批、@同事，评论、点赞同事记录、待办提醒、分配共享功能时使用	SDK本机采集	设备标识符（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）、软件安装列表、位置信息、推送信息日志	https://www.jiguang.cn/license/privacy
2	com.baidu.location(百度地图;百度定位;百度LBS)SDK	地图展示与定位	附近客户、考勤签到、拜访定位、客户信息录入位置字段内容时使用	SDK本机采集	设备信息【包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）、陀螺仪角度】、位置信息【可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）】、网络类型【如移动网络、WiFi网络或无网状态】、图像信息	https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
3	com.tencent.bugly(腾讯Bugly)SDK	App崩溃跟踪崩溃信息收集	APP崩溃时通过收集的崩溃log信息定位并解决问题	SDK本机采集	Android：设备型号、设备品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、CPU架构类型、是否root、磁盘空间大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行进程名和PID iOS：设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、CPU属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态、IDFV、是否越狱、地区编码	https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

9. 其他信息

您不得在平台上利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术制作、发布传播虚假内容信息。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识,否则平台有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址或通过访问 https://www.wisecrm.com/contact 联系我们。

联系地址：上海市徐汇区中山西路1800号兆丰环球大厦11B室
邮政编码：200336

上海企全信息技术有限公司（及关联公司上海企能软件科技有限公司）拥有本隐私政策的最终解释权。

更新时间：2025-03-11

生效时间：2025-03-11