在现代化发展到如此程度的今天想要找到一家纯手工企业已经很难了，哪怕是只有一两个员工的小企业也有个自动化管理系统。选择的那款系统？想要得到什么效果？这是管理者最初需要决定的，也是最重要的一步，第一款选择的系统很大程度上会决定你以后在这方面的投入。

下面举几款比较常见的企业系统：

OA（Office Automation）：办公自动化，是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，主要推行一种无纸化办公模式。

CRM（Customer relationship management）：客户关系管理，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。

ERP（Enterprise Resource Planning ）：企业资源计划，建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

HR（human resources）：HR系统是为企业持续地提升人力资源管理水平和能力而出现的信息化的支撑和平台。

财务系统：根据财务目标设立组织机构、岗位，配置管理权责和人员，对经营活动、财务活动进行反映、监督、控制、协调的运作体系。

这是市面上比较常见的5个企业系统的基本定义了，但随着功能的拓展和兼容性的增强，除了HR系统和财务系统功能比较有针对性之外，OA、CRM、ERP这三个系统的界定已经逐渐开始模糊，如果你去咨询系统厂商是否可以实现其他两个系统的功能，甚至是HR系统功能或财务系统功能，他都能你提供一个完美的方案。

那这么多系统你该选择哪一个，有些企业可能会选择所有系统，毕竟术业有专攻，利用这些系统做针对性管理，这对集团性和大型企业是可行的，因为他有足够的成本资源去打通和调度这些系统进行统一化管理，但对于一个只用于几十个人甚至是几个人的企业来说，不仅仅成本高昂，连将这些系统运行起来都是一个问题，所以选择的第一套企业系统非常重要，他决定了后续是否需要再去花钱去购买其他系统，后续你在企业系统上所需花的人力和时间。

拿WiseCRM365举例，它除了基本客户管理、销售管理、办公协同、数据处理以及其他财务管理、人力管理等自定义拓展功能，研发和实施团队实现企业的个性化定制，满足了中小型企业的所有办公管理需求，一套系统一个管理员多用户，SaaS模式灵活部署，操作简单，省去了搭建其他系统的成本，这就是选择第一套系统的重要性。对于大型企业来说，WiseCRM365的API接口和集成灵活性便于与其他系统的对接，满足企业的发展需要。

另外为了满足短信邮件群发和呼叫中心需求，先找两三个单独供应商，然后再额外花一笔集成费去找CRM等管理系统集成，有的则为了节省费用直接就单独运行。但是WiseCRM365已经帮您把短信邮件集成好了，不用花时间再去找单独供应商还不能保证质量，WiseCRM365凭借自身市场优势确保短信邮件的稳定性，数据都一个系统里确保数据安全，并可通过系统最这些返回数据进行分析。而呼叫中心则是系统自带功能，一条龙服务包括搭建培训。

第一套系统所能企业发展的需求决定了企业后续的轨迹，根据企业的业务重点选择系统，后续再根据需求再进行补充。