关于托利多
梅特勒-托利多集团(METTLER TOLEDO)它是世界领先的精密仪器和衡器制造商，总部位于瑞士苏黎世，在美国、德国和中国都有工厂，并在纽约证券交易所上市。1901年，亨利·托巴德博士创新推出了世界上第一个自动显示重量和价格的商店规模，创造了托利多品牌，然后与瑞士梅特勒品牌合并为梅特勒·托利多，有100多年的历史。它提供的解决方案分布在实验室、工业和零售（商业）的各个过程和环节，从高精度的微量分析到1000吨以上的称重应用程序。公司统一的团队、全球服务网络和完美的解决方案，帮助全球用户提高效率，创造价值，轻松应对各种挑战。
销售管理面临挑战
- 销售人员无法方便快捷地管理客户，详细记录客户信息，每天仍在寻找传统的记事本，工作效率低下；
- 无法有效监控销售机会跟踪过程，无法最大限度地转化为单率；
- 销售涉及多次结算，没有智能工具提醒销售追款；
- 大型服务项目和大型客户需要多部门的合作，沟通不良、合作不良、反馈速度慢、质量低，导致客户满意度低。
WiseCRM365解决方案
- 从公海客户、线索到客户，不仅管理客户分配过程，而且控制销售人员日常客户开发过程，支持移动应用，规范销售行为，集中控制客户资源；
- 从订单签署审批、收据记录、发票申请、售后交付到服务，整个过程控制订单的实施过程，通过销售到财务的过程，严格控制收据计划和应收账款，使管理更加清晰；
- 通过移动应用程序端，充分利用分散的时间填写日常跟踪、日报和周报。同时，通过对销售流程和服务流程的现场流程控制，不仅提高了工作效率，而且规范了员工的工作行为；
- 自由设置各种提醒，业务人员可以合理安排工作优先级，不再错过重要事项，有效的工作安排，为赢得客户提供坚实的基础。
使用成果
- 结合CRM提供的数据，在企业内部建立了数字决策分析系统，缩短了营销分析周期，提高了决策效率；
- 规范和优化销售流程，帮助销售人员更贴近客户，从而提高销售流程的效率和可预测性；
- 方便销售、服务、管理等相关人员通过手机快速了解客户的历史和跟进过程，确保信息传递的准确性。