关于实耐宝
耐宝成立于1920年，经过1991年的创新、考验和发展，成为世界上最大的专业工具和设备制造商之一，于1941年在纽约证券交易所上市，跻身普尔500强。2004年，耐宝在江苏昆山建立了第一个亚洲制造中心。经过十多年的努力，耐宝在中国建立了15家分支机构，开发了300多家经销商。耐宝公司拥有多个世界级品牌，包括手动工具、电动工具、气动工具、工具车、切割工具、汽车诊断维护设备和软件，产品1.9万多种，全球制造工程设计中心，获得1700多项技术专利，努力为客户提供高质量的产品和服务。
销售管理面临挑战
- 店内客户访问记录不及时，商机遗漏；
- 无法掌握门店人员的工作状况，导致整个企业人员庞大，但执行力和工作效率难以控制；
- 不能直观分析店铺销售业务统计和业务员访问情况。
WiseCRM365解决方案
- 根据公司需求，设置客户、跟进、查询表等模块，突出销售人员的联系流程和日程安排功能；
- 强大的报表功能使管理层能够及时掌握销售进度，从各个维度对业务进行全面分析；
- 加强销售管理，CRM帮助销售人员将日常活动集中在客户访问、查询表管理和经销商管理三个重点上，提高工作效率和销售成功率；
- 规范工作流程、办公协调、动态共享，有效监控业务数据的传输和准确性。
使用成果
- 领导者可以随时了解员工的工作状态，员工的工作也变得更加有计划；
- 商店之间还可以随时了解彼此的业务发展情况，加强彼此的沟通；
- 全面提高客户服务效率和客户满意度。