关于雨施
上海雨施医疗器械有限公司(MEDECHI)是一家快速发展的“转型医疗”高科技投资公司,专业从事国内外先进医疗器械的研发、引进、生产、销售和售后服务。围绕“以市场为导向,以科技为核心”的“产业、大学、研究”一体化经营理念
销售管理面临挑战
- 销售人员流动频繁,客户信息掌握在销售人员手中,客户资源流失严重;
- 销售总监不知道销售人员在做什么,也不知道如何跟进医院或经销商的发展;
- 销售人员经常在外面跑客户,使用系统不方便,无法查询和记录;
- 有大量的医院、医生和经销商管理,销售人员的工作没有计划,有时忘记跟进,工作安排不合理,错过了商机;
- 经常举办展览、产品推广会议、招标等活动,活动结束后难以评估营销效果和投入产出。
WiseCRM365解决方案
- 实现与现有ERP系统的互联,将相关业务信息推送到CRM系统,让一线业务人员在工作中有足够的信息支持;
- 实时记录销售流程,随时查看销售动态,及时发现问题;
- 通过对整个模块的数据分析,管理者可以及时调整销售策略,做出科学决策;
- 将市场与招标与销售紧密结合,获得的资源直接导入CRM,转化为向销售人员分配的机会。
使用成果
- 规范和优化销售流程,帮助销售人员更贴近客户和市场,从而提高效率和可预测性;
- 通过CRM创造合理高效的管理模式,提高企业整体销售收入;
- 360度客户管理为二次营销和交叉营销奠定了良好的基础,有效提升了客户价值。