1999年，北京世纪奥通科技有限公司进入Internet和通信运营领域，成立了中国第一个信用电子商务网站——中国信用在线。2000年，我们开始开发和运营语音通信。2012年，经过10年的研发，Simba统一通信产品上市，成为中国领先的统一通信云计算平台产品、解决方案和服务提供商。努力构建“沟通桥梁”，将人与组织的无缝、灵活的联系和实时合作转化为组织的战略资产，挖掘合作能量，赢得优势。
本世纪奥通发展迅速，公司主要从事功能齐全、应用广泛的即时通信相关产品，也给业务管理带来了一些问题。产品功能、使用寿命和人工管理不能满足公司对客户续费管理的需求。此外，人工管理的错误率相对较高，导致许多客户无法获得有效的联系，甚至无法联系。特别是随着离职客户信息的带走，客户流失和人员调动也可能使数据混乱。为跟上公司的发展步伐，公司领导决定找软件协助公司相关业务的管理，经过多次比较，选择WiseCRM365。
世纪奥通负责人表示，选择WiseCRM365有两个主要原因。第一，最基本的功能完全满足了公司的需求，第二，性价比远高于前期发现的几款软件；CRM一直是上海企能软件的主要产品。自研发以来，已有14年的历史，基础扎实。在遇到客户提出的问题和改进时，具有自主研发能力的团队能够快速解决系统的熟悉程度，这也是世纪奥通非常满意的地方。在过去的14年里，技术团队积累了各行各业的实施经验，定制了世纪奥通的实施计划，完美地解决了公司业务中的所有问题。
随着业务的不断深入，WiseCRM365的效果越来越突出，双方的合作也将继续深入。