随着互联网技术的快速发展,各行各业都参与了电子商务领域,希望在激烈的互联网营销竞争中站稳脚跟。建立了许多企业网站,成为企业营销的重要渠道, 53 由于其客户获取、统计数据、促进订单交易等功能,客户服务等在线客户服务系统也赢得了企业的青睐。最近, 53 官方网站正式授权使用WiseCRM365 这两个系统的结合引起了业界的高度关注。
记者了解到, 53客服系统简称53KFFFFF ,它是由快速服务技术公司开发的,是一款具有国际领先水平的互联网客户服务软件,其功能非常丰富。它实现了微信交流和QQ集成、旺旺、Skype等软件,可以让销售人员主动在线交流,改变传统电子商务等待订单的被动情况。访问者可以通过文本、图片、截图和文件与客户服务进行沟通;访问者可以监控,将恶意骚扰列入黑名单,禁止咨询,实现对话转移,将困难问题转移给相应的同事,提高服务水平。其流量统计和客户关系管理企业客户服务管理功能对企业统计销售数据和销售计划的制定起着非常重要的参考作用。
在这些优势的帮助下,53KF可以充分利用互联网的优势,突破离线销售的区域限制,快速向全国乃至全球销售企业产品,真正布局整个在线销售。它实现了销售人员积极在线沟通的功能,改变了传统电子商务等待订单的被动状况,实现了客户收入和销售收入的数倍增长。这一次 53 WiseCRM365正式授权客户服务,可谓强强联合,为客户服务体系带来了新的发展机遇。
记者获悉WiseCRM365 基于网页端和移动端的SaaS云客户关系管理系统拥有“云客户”、“云销售”、“云呼叫中心”、“云服务”、“移动办公”和高度“客户化自定义工具”、一系列解决方案,如“决策分析报告”。它可以帮助企业实现从以产品为中心向以客户为中心的转变,从而提高企业的核心竞争力和经营业绩。
53KF和WiseCRM365为了完美融合这两个系统,取长补短,更好地为客户服务 经过半年多的研究和改进,我们多次尝试功能设计和效果体验,最终取得了突破。经过众多企业用户的体验,我们赢得了一致的好评。WiseCRM365最近被授权使用 53KF将重新上线,致力于为企业用户带来更高效、更多样化的服务体验。
互联网技术的发展日新月异,促进了企业的发展,促进了消费者的不断创新。所谓合则共赢, 53 WiseCRM365客户服务 强大的联盟对国内电子商务领域来说是一个非常重要的事件。它赋予在线客户服务更高的标准、功能和定义,对促进传统电子商务产业的升级和优化具有非常积极的意义。