北京京东尚科信息技术有限公司是一家总部位于北京的京东商城。京东商城是中国的自营电子商务企业，拥有京东商城、京东金融、拍卖网、京东智能、O2O和海外业务部门。2013年正式获得虚拟运营商许可证，并于2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式上市。
京东尚科的业务主要包括京东云产品的营销，更注重销售流程。WiseCRM365专门为JD.COM尚科打造专属销售流程，尤其是控制商机。商机模块输入客户信息后，将客户智能分配给销售人员跟进。并制定商机流程图，为每个节点设置时间计算，建立商机时间轴。每次进度进入下一个进度阶段，都可以计算出每个进度所花费的时间，统计商机所花费的时间，通过大量的统计分析调整业务流程，达到最佳效果。商机交易后，会产生合同，实时监控合同中的产品信息和合同执行记录，保证平台账号的详细合作流程能够在系统中找到。
为确保商机得到合理充分利用，WiseCRM365设置多个审批流程，确保销售流程的标准化，在保证标准化流程的前提下，在线提高审核效率，不错过商机。
京东尚科除了严格控制商机外，还非常注重个性化体验。WiseCRM365可根据用户权限设置个性化主页，分析仪表板，主页显示关键信息，一键进入信息模块钻取详细数据，简化操作步骤，适应京东尚科快节奏工作步骤。
为保证自身数据的安全，WiseCRM365在后台设置操作日志，可以详细监控每个用户对模块的操作，及时发现和纠正违规操作，给企业造成更大的损失。为了数据安全，基本上依靠手动输入。然而，由于人员流动性大，岗位调动频繁，这种手动输入方式降低了利用率。京东尚科方考虑数据同步，将自己的云平台操作系统与之结合起来WiseCRM365对接省去了数据输入的繁琐工作，即提高了利用率，保证了数据的准确性。