关于大嘴外教

上海大嘴商务咨询有限公司成立于2006年,是上海乃至全国外教培训行业中较早致力于提供私人一对一外教、企业商务英语培训、学校全职及兼职外教等服务内容的专业品牌。迄今为止,大嘴外教主要合作来自母语国家且拥有TEFL和TESOL双重资证5000余名优质外教。极具引导性、灵活性和快捷性的特色教学服务,已帮助万余名学员成功提升语言、跨文化商业沟通能力、专业技能及全球领导力。


销售管理面临的挑战

  • 学员和外教的数据庞大,如何更好地管理学员的信息,为学员和老师提供最好的服务,提高学员和老师的满意度;
  • 花费大量时间来计算课时以及各种作业下的公司收入变动,不仅效率低下还容易出错;
  • 业务员的跳槽带走大量客户,对公司的损失较大;
  • 如何帮学生快速找到适合的外教,如何给老师介绍对应语种的学生。


WiseCRM365解决方案

  • 实现了客户和外教数据的规范化管理,避免了撞单事情的发生;
  • 分别实现了新增订单、续单、补差价三种正常作业和订单转让、更换外教、撤单三种异常作业,且每种作业的公司收入变动系统做到自动计算;
  • 强大的报表分析功能,可以根据客户和外教等多种数据进行多维度分析,实时了解课时情况,学员和外教的管理更加自如;
  • 会员和会员俱乐部活动的管理让企业更加有具有针对性;
  • CRM支持实时数据汇总,提供全局数据视图及订单的公司收入报表。


使用成果

  • 业务员可以随时查看客户的课时以及上课情况,有针对性的对客户和外教进行回访;
  • 每月可以轻松通过报表拉出各种作业下的公司收入,节省了财务大量时间;
  • 各种定制化的提醒使得人员工作效率大大提升,客户和外教的满意度也得到全方位的提高。


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