关于路标咨询

上海路标企业管理咨询有限公司(Signpost是上海的一家培训咨询公司,目前在大连、昆明、长沙、南京等地设有分公司,总部位于上海。为了让更多的团队建设组织找到适合自己挑战方式、为了更多的山林徒步队伍不再迷路,于是2005年Justin&Jackey创办了上海路标体验式培训机构,致力于通过户外体验教育推动企业精神和文化建设,通过冒险和人格学习推动个体对自己、他人乃至社会的责任。路标体验式培训紧跟世界Outward Bound组织,十年实践路上不忘初心,专业的体验培训内容得到受训者的一致好评,高满意度的口碑为路标赢得一片口彩;体验活动与引导培训相结合的策划方案度身定制,成功案例客户遍及各行业。


销售面临的挑战

  • 公司主要从事的是外出探险的体验咨询服务,体验专业课程的学员就达到了二十多万名,数量庞大,管理工作量巨大;
  • 拥有十多种课程体验,每种课程体验方式、地点、时间安排都有不同,需要有一个良好的调控,合理安排;
  • 每个学员的培训需求不同,无法有效整理各学员信息;
  • 对于学员评估完全靠人力工作量大而且标准不一。


WiseCRM365解决方案

  • 搭建学员管理模块,将学员统一管理,根据关键信息自动筛选重复学员,减少人工管理的失误;
  • 设置课程表模块,课程、学员人数、地点时间等统一调控,避免撞单的发生;
  • 根据学员水平、需求,只能选择最佳课程与体验方式,找到最适合学员的培训课程及体验;
  • 实时记录体验课程,记录体验结果。


使用成果

  • 对体验客户的信息360度管理,并实时记录客户的体验项目及体验成果,更方便提供二次服务,增加客户的忠诚度;
  • 课程和体验活动更合理安排,避免了课程冲撞情况,实现了时间的高效利用;





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