关于摩恩电气
上海摩恩电气有限公司是一家专业从事高端特种电缆研发、制造和销售、国家重点高新技术企业和中国特种电缆行业领先企业的股份制上市企业。摩恩电气股份于2010年在深圳中小型董事会成功上市，是上海电缆行业唯一的a股上市公司。公司拥有国际一流的生产、测试设备，分别从芬兰、瑞士、德国、美国、日本等国家引进，可生产110KV及以下电力电缆和电气设备电缆，特别是全套引进世界上最先进的铝合金电缆生产线、德国氧化镁防火电缆生产线和芬兰诺基亚中压电缆高速生产线。
公司已在全国范围内建立了销售服务网络。其产品已广泛应用于中国的电力、石油、化工、冶金、建筑、铁路、交通和城市基础设施，并出口到30多个国家和地区，包括欧洲、美国、东南亚、中东和非洲。
如今，移动互联网的普及使摩恩电气面临着巨大的业务管理变革问题。摩恩电气需要建立一个新的营销管理平台，以适应业务快速增长的挑战，既能满足实际需求，又能考虑未来的发展。
销售管理面临挑战
- 摩恩电气的主要产品有100多个系列和数万个规格，其中许多业务都是国家项目。管理层很难及时掌握项目的准确性和复杂的流程。
- 摩恩电气业务遍布全国，出口海外，销售人员众多。公司难以统一管理销售行为，合理部署销售人员。
- 订单流程由多个审批组成，原始方式只能在公司内部流通，现场人员无法掌握订单执行情况，也无法操作订单流程。
WiseCRM解决方案解决方案
针对摩恩电气的业务场景和未来发展规划，WiseCRM365在线管理业务模块，从销售线索到项目，再到订单执行，实现了全过程管理。准确灵活地管理各种规格的产品，利用WiseCRM365的移动审批功能，实现业务费用报销、订单审批等相关流程的标准化管理。
- 线索管理：市场部通过400电话接入或离线获取的线索及时输入系统；网站注册信息同步到系统，根据区域分配线索信息，及时掌握线索的最新动态，挖掘潜在的商机，避免资源浪费。
- 客户管理：根据不同类型的业务进行业务分类，完善客户数据库，督促销售人员通过客户公共海池的回收规则及时跟进客户。
- 项目管理：通过项目看板和销售漏斗分析，将项目分为多个节点，及时掌握项目跟进进度，分析项目决策链，指导项目按正常进度推进，提高项目赢得订单的可能性。
- 订单管理：在系统中固化订单流程，根据产品成本自动计算订单利润。管理层可以实时检查订单绩效目标的完成情况。通过设置收款计划提醒，及时通知相关人员跟进收款，减少付款延期。此外，在系统中实时更新订单的交付记录，使销售人员能够全面掌握订单执行情况。
- 审批管理：在系统中放置样机申请和费用报销流程，实现移动审批，方便销售人员及时提交审批和费用报销，大大提高了审批效率。
- 行为管理：通过WiseCRM365统一的工作平台，领导可以实时检查销售人员的客户访问情况和项目的最新进展情况，及时发表评论和纠正，并通过销售人员提交的日/周/月工作报告，及时指导项目进展，降低项目丢失订单的风险。
使用成果
- 随时随地掌握业务状态：通过WiseCRM365中的业务节点和销售漏斗，及时了解每个业务节点的状态，并根据实际情况控制项目。
- 订单快速流通：订单流通直接在线审核。移动互联网的使用解放了时间和地点的限制，加快了订单的流通速度，跟踪了订单计划，设置了多个目标节点，及时掌握了最新目标的完成情况，并可以通过系统统计订单的收款情况。产品变化一目了然：WiseCRM365产品库对各类产品进行了详细管理，订单的交付和交付记录自动统计到订单中，管理层可以及时掌握订单的实际交付数量。
在这个时代，移动互联网的创新是唯一的途径，摩恩电气希望通过移动互联网的推动为用户创造更多的价值。