海拉钩文化传播有限公司是为上海的在职或失业人员提供高品质的技能培训,所提供福利培训项目基本为上海人力资源和社会保障局的政府补贴项目，秉承免费培训的基调，让学员享受真正的实惠。学校成立于2012年7月，前身为华东师范大学职业技术培训中心。是上海人力资源和社会保障局诚信等级A级单位，年培训人次破万。

近日，海拉钩文化传播有限公司与WiseCRM365达成深度合作。在当下信息化时代中如何抓住机遇优化投资回报率，满足不断变化的教育模式和学生期望，并应对日益的增长学员、教师、校区、课程等管理诉求升高，WiseCRM365将全面赋能海拉钩文化传播有限公司构建企业数字化管理体系，推动业务的数字化转型与升级。

一、招生线索管理

WiseCRM365将各种渠道获得的意向学员信息自动记录到系统中，建立学员360度视图，追踪并储存管理所有资料，可以帮助学员提供更个性化的沟通体验，整合来自不同渠道的跟踪历史，及时了解学员需求，实现高效的线索统一管理和分配，灵活配置学员负责人，轻松地统计整合各渠道数据并进行分析，预测学员需求、制定更明智地决策，提升转化率。

二、学员信息收集管理

从前期销售线索挖掘整合，到转化后涉及学员报名信息登记、课程项目登记等等，面对庞大的数据信息，可运用WiseCRM365系统外部表单功能，自动收采集相关数据信息，将系统以外的信息采集同步至系统数据模块，生成的数据采集代码可以直接嵌入网站或者生成可扫描二维码，学员可以利用不同方式自行填报信息登记表、培训登记、各类服务请求如开票信息、退费等申请均可自主完成登记，数据同步至系统中。企业可根据需求任意创建外部表单，以灵活高效的方式快速获取信息，方便快捷信息更准确规范，从而减轻工作量，大大的提高效率。

三、课程业务管理

CRM系统能够记录课程信息、包括课程项目、上课时间、开设班级、课程老师、课时数、课程价格等内容，可以对相关内容更改操作，与排课功能结合，灵活制定各种组合形式，满足每个学员的不同课程需求，同时还可以为不同的业务形态提供不同的方案，并制定标准化业务流程。从而实现课程规范化、科学化的管理，并合理分发教学资源。