上海汉喜商贸有限公司,是一家专业从事企事业单位员工福利、节日商务礼品团购的服务平台,公司成立以来面向上海及周边地区,已为上万家企业提供福利、礼品解决方案。汉喜商贸如今所面临的问题,其业务所产生的客户群体庞大,老客户的维护、新客户的开拓单靠以往的管理模式已不再适用,客户需求多样化,人工操作效率不高,企业管理者不能及时准确的获取经营数据等。

 

汉喜商贸因此借助WiseCRM365系统,从根本上实现企业销售服务一体化管理,帮助企业全面提升竞争能力和盈利能力,打破原有的企业管理体系,用企业管理系统打造客户管理的新模式。


客户档案建立:销售人员可通过名片扫描、手动录入、外部表单二维码扫描等多种方式采集客户信息,WiseCRM365系统对客户信息的进行整合,建立公海、线索、客户、跟进、机会等模块来进行管理,以及对客户进行分类管理,客户资料被存储到crm系统数据库中,服务统计分析与决策支持模块能对客户服务资料进行分析和处理,根据需求提供针对性营销服务,能够更好地协助业务人员进行市场拓展和运营。

 

销售过程管理:CRM系统可以帮销售团队准确记录整个销售的过程,通过CRM销售系统里跟进记录、商机管理等模块记录了整个销售过程,实时把握销售工作进展。只要销售线索或潜在客户分配销售人员名下,系统会自动提醒销售人员,销售人员可以及时跟进、回访、拜访客户,快速的为客户提供解决方案,缩短销售周期,提高销售的成功率。

 

       销售数据分析:通过WiseCRM365系统销售数据可实时生成各类销售数据报表,查看本月成交量、每日收入、销售阶段等数据报表,将销售数据可视化,用数据报表、统计图表以及销售漏斗的形式,清晰地展示数据详情,让使用者能随时随地查看数据,通过数据分析,了解企业的销售状况,并且及时作出销售预测,制定科学的销售计划必要时也可及时做出调整。


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