选择CRM系统时，建议重点考虑以下因素：是否支持企业所需的部署方式（云端或本地）、是否支持与企业现有系统的对接、操作是否简单易用（影响员工 adoption）、数据安全性是否有保障、供应商是否有持续的研发和服务能力、总体拥有成本是否在预算范围内。