如今，大数据、云计算、移动互联网、人工智能、连接交换不断影响企业软件市场，单一应用功能难以基于市场、营销、销售、运营、服务、后端管理等独立模块智能交互，实现数据连接，记录客户完整的生命周期。
这五个系统的功能交互也是许多企业所希望的，即通过映射将字段信息从一个系统对应于另一个系统，形成相关数据的自动连接。WiseCRM365在与客户接触的过程中深刻认识到客户对系统互联的需求，WiseCRM365是一个开放的平台，最初有标准的API接口，WiseCRM365具有呼叫中心功能，集成了工商信息提供商，为客户带来更高的价值。
WiseCRM365也在不断扩大，提高其连接性和整合性，如前端市场活动，管理市场活动，包括客户获取渠道、客户质量等相关内容。在后续的数据分析阶段，WiseCRM365根据设置的分析规则自动捕获模块数据，加上良好的客户管理、销售管理和服务管理，与其他系统对接后，完全实现早期市场管理、销售流程管理、服务管理、数据分析互补优势，完美整合使信息渠道更加全面。
在智能应用方面，WiseCRM365通过与系统对接捕获销售人员和客户之间的管理数据，并通过分析大量数据智能分配商机。例如，如果客户经常了解制造业的信息，他们将被分配给更熟悉制造业的销售人员，以提高客户的交易率。
通过分析大量的销售行为和客户行为，为销售人员的工作提供依据，制定相关的销售流程，仔细控制每个节点，掌握节点，提高销售结果的成功率，如系统与网站或微信公共对接，获取客户来源渠道，浏览网站的主要信息，帮助销售人员了解客户趋势，为销售人员的下一步行动提供依据。
WiseCRM365始终以客户为中心，通过CRM串联客户的整个生命周期，通过细节控制，制定流程形成闭环业务。同时，在以客户为中心的CRM中，以客户为中心，对企业资源进行分析和整体安排。
此外，WiseCRM365提高了客户忠诚度。它还实现了基本的OA功能，帮助员工安排工作。企业知识库总结了企业的商业知识和经验，使新手能够快速熟悉业务。移动APP解放劳动力，让销售人员随时随地工作，提高工作效率。