WiseCRM365 V4.1 主要升级功能

呼叫中心调整
  1. 导航栏添加电话图标,点击可展开/隐藏呼叫框
  2. 来电/呼出时右下角弹窗优化,可显示与该电话匹配的5条记录,如果没有记录,显示为陌生人             
  3. 点击客户名称可跳转到呼叫中心界面,点击查看可以查看该客户的信息,点击立即查看,默认查看第一条匹配记录
  4. 呼叫中心界面优化,包括显示号码归属地、新建相关模块、显示通话记录、列表坐席自动隐藏。
  5. 陌生号码可直接在呼叫中心界面关联已有的客户或者新建联系人
  6. 点击话单id可显示该通话相关的通话记录和显示转接的通话记录
  7. 转接电话时,右下角弹窗显示来电号码,只显示上一个客服选择的匹配记录
添加移动轨迹设置查看
  1. 自动定时上传位置信息
    主要用于记录员工在一定时间段中的行动轨迹    。
  2. 手动上传位置信息
    主要记录工作轨迹,根据工作性质设置在进行特定工作时定位从而形成工作轨迹图。

    例如上班打卡——拜访客户——巡店——销量上报——上班打卡。

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