关于实耐宝

实耐宝公司1920年成立，历经91年的创新、考验与发展，成为世界最大专业工具及设备制造商之一，于1941年在纽约证交所上市，位列标准普尔500强。2004年，实耐宝在江苏昆山建立了第一家亚洲生产制造中心，通过十几年的努力，实耐宝在中国建立了15个分支机构，发展了超过300家经销商。实耐宝公司在各应用领域拥有多个世界级品牌，产品线覆盖手动工具、电动工具、气动工具、工具车、切割工具及汽车诊断维修设备及软件等，产品超过19000种，遍布全球的制造及工程设计中心，获得超过1700项技术专利，力求为客户提供高品质的产品及服务。

销售管理面临的挑战

• 门店对客户访问记录不及时，遗漏商机；
• 无法掌握门店人员的工作状况，造成整个企业人员庞大，但是执行力和工作效率很难管控；
• 对门店的销售业务统计，业务员拜访情况不能直观分析。

WiseCRM365解决方案

• 根据公司需求，设置客户、跟进、询价单等模块，突出销售人员的联系过程和日程安排的功能；
• 强大的报表功能，让管理层每时每刻都能及时掌握销售进度，从各种维度对业务进行全方位分析；
• 加强对销售的管理，CRM帮助销售人员将日常活动集中到客户拜访、询价单管理、经销商管理三个工作重点上，提高了工作效率和销售成功率；
• 规范工作流程，办公协同，动态共享，有效的监控了业务数据的传递及准确性。

使用成果

• 领导可以随时了解员工的工作状态，同时员工的工作也变得更有计划性；
• 各门店之间也能随时了解相互间的业务开展情况，加强了彼此的交流；
• 客户服务效率和客户满意度得到全方位的提升。