法国最新劳动法,晚上6点后到早上9点之前的非正常工作时间,公司将不被允许向员工发送邮件,也不可以向员工打电话。如无必要原因,晚间9点到次日凌晨6点加班,原则上属违法行为。但国情不同,尽管国内这几年劳动法的执行监管力度也在逐年加强,但伴随着现代社会的竞争加骤,因为工作的实际需要,各种延时的加班已经成为众多白领们深感残酷的事情。


有时和朋友约好了,但由于临时加班不得不取消已定的约会;有时答应陪家人一起看电影、吃饭等,但由于临时性的工作加班需要,计划又成为泡影。人家过节你加班,加班除了造成工作的强度加大,人心疲惫外,由于个人用于处理各种社会关系方面的可支配时间减少及社会关系维护的渐渐减少,各种人情及社会关系正在逐渐地淡漠化。


如果在不能减少工作量的情况下避免加班,可以从提高工作效率入手,提高整个团队间的协作效率,用更短的时间去完成工作。WiseCRM365以客户管理为中心,功能覆盖客户、销售、订单、财务等管理,能有效打通销售、客服、行政、财务等部门的协作通道。


合理分配工作任务,明确工作目

将工作合理分配给部门中的每个人,详细的任务描述、完成时间,以及下一步执行人,避免员工与员工之间不能及时衔接,导致某一员工形成任务积压和员工之间的相互推卸。并且WiseCRM365的PC端和APP的数据是实时同步的,可随时随地进行任务分配和交接,信息也会及时传送到被分配的员工手中,不会因为不在电脑旁边而导致没有及时接受到任务。例如,当销售员成功成交客户,将订单转到法务部和财务部进行合同和发票等相关事宜的安排,这不仅提高了销售工作效率,同时也给客户带来了良好的印象


提高团队间的协作效率

在一些大项目上通常需要多个部门合作,并且很多时间都花在沟通上。WiseCRM365可以实时记录销售和服务工作,在客户现场可利用手机APP系统内及时记录关键点并@部门或同事,同事客户直接通过评论回复或者利用移动APP进行即时通讯,这个通讯方式不同于市场上的社交软件,可关联到系统内的信息数据,更适合工作上的交流。无需再浪费时间去约时间重新描述,项目信息会在系统内永久保存,便于长期查阅。例如,在长期的项目上,前期主要由销售进行跟进,到中后期实施服务部才开始接入,实施服务人员直接通过对历史记录的查阅即可了解整个项目的来龙去脉,为客户带来良好的使用体验。


快速熟悉业务

通常在很多企业中都是新员工在加班,主要因为对业务不熟悉,老员工一个小时能完成的工作,对于新手来说可能需要花费一倍甚至更长的时间。WiseCRM365可以自定工作流程,员工可直接按照流程工作,并且还设有企业知识库,将资料进行分类管理,员工可直接在知识库查找所需材料。并且员工可在系统内查找老员工工作记录,学习实践经验。特别是服务部门,企业不会让服务人员直接拿客户练手,必须要快速熟悉服务流程,对客户需求做出及时反应。


总的来说就是在尽可能短的时间里完成更多的工作并保证其准确性,除以上三个方面外,WiseCRM365从多个方面入手尽可能提高工作效率,例如,移动APP充分利用碎片化时间,线上审核提高审核效率等。我们始终以客户为中心,为各行各业提供高质量产品和服务,提高企业运作效率,为企业带来更多盈利。


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