关于誉胜
上海宇盛企业登记代理有限公司是经工商认证取得企业登记的代理机构。它是一家提供“公司注册”全套服务的专业公司。同时,宇盛与许多政府部门和一些信息中心建立了广泛而密切的合作关系, 提供更好的服务, 包括公司注册地点的比较、各城区优惠政策的比较、公司实际经营地点的选择、公司变更、解决公司经营问题的建议等。

销售管理面临挑战
- 玉胜的业务遍布世界各地,不同地区的业务流程不同。有几十种业务,包括各种组合套餐。梳理业务已经成为一个大问题。
- 玉生与客户的业务合作大多是长期的,需要及时响应合作过程中的任何变化,包括客户服务人员离职的工作对接和客户的业务变化。
- 不同地区和业务之间存在相关性。一个项目可能需要调动不同地区的业务负责人。如何让员工无缝连接,共同完成工作,让客户体验更好的服务。
- 为了更好地拓展市场,员工需要主动联系陌生客户,沟通记录和下次回访的无缝连接,让客户感受到良好的服务体验。
WiseCRM解决方案解决方案
- WiseCRM365通过对不同的线索和客户属性值进行分类管理,通过对线索价值的数据分析和评价,跟踪有效的线索,提高转化率。根据客户类型和业务要求,建立客户公共海洋进行分组,只能分配合适的销售人员跟进,充分探索客户资源。
- 实时记录客户销售流程,客户信息云存储可以永久保存,客户信息和后续记录不会因人员流动而丢失,以保护公司的利益。WiseCRM提供的定制业务流程可以根据不同的业务进行调整,严格控制销售流程,客户业务变化不会扰乱销售人员的工作流程。
- WiseCRM365高度协调。销售过程中的许多过程都具有@功能。@同事可以随时随地获得帮助,分配共享机制可以快速移交给下一个部门的人员,减少工作联系中的错误。
- WiseCRM365充分结合呼叫中心,通过呼叫号码识别现有客户,快速弹出客户信息,帮助销售人员快速了解客户历史,及时反馈客户问题。不熟悉的电话可以归类为系统,销售人员可以记录接收到的信息,并将其转移到合适的人员进行下一步工作。
使用成果
- 通过WiseCRM365的自定义分类和客户海洋对线索和客户进行分流管理,然后进行智能集成和总结,梳理业务流程,分组工作,确保业务正常进行,使企业标准化运营。
- WiseCRM365对客户资源的严格控制,有效解决了代理记账行业人员流动大造成的客户流失问题,提升了行业声誉,牢牢锁定了客户资源。
- 通过固化销售流程,不断聚集销售人才,提高企业跨部门的合作能力,更好地满足和快速响应客户的需求,提高工作效率。
- 呼叫中心的呼叫过程记录在WiseCRM365系统中,供管理者管理和监控对话员,规范通话过程。与系统相结合的应用是客户可以快速响应,提高客户体验。