现在Saas正在爆炸。市场上的CRM系统基本上是Saas模式，但一些客户仍然怀疑Saas模式的CRM，包括云客户、云销售、云呼叫中心、云服务、移动办公和高级客户定制工具、决策分析报告和一系列解决方案WiseCRM365，并结合自己的经验对Saas进行深入分析。
Saas前世今生
SaaS通过互联网为客户提供软件服务。制造商在自己的服务器上部署软件，客户根据订单服务的数量和时间向制造商订购所需的应用软件服务，并通过互联网使用制造商提供的服务。用户不需要维护软件和服务器，服务提供商将全面管理和维护软件。
SaaS在过去的两年里很受欢迎，但它有着悠久的历史。SaaS行业标杆企业Salesforce早在1999年就成立了，至今已有17年。SaaS在2003年推出J2EE后，在美国有了第一波发展，至今已有13年。
SaaS在中国的接受度显著提高有两个原因：
1.现在互联网带宽比十多年前增加了10倍。以前2M带宽，现在20M带宽很常见，成本保持不变。
2.云计算基础技术和设施成熟完善。
Saas的优点
1 初期投入低
- 省级资本：SaaS的初始资本投资不到独立部署软件的三分之一。考虑到独立部署软件还需要带宽和服务器投资，初始资本投资之间的差距将会扩大。
- 节省时间：SaaS模式不仅节省了初始投资，而且大大缩短了部署的工期。它节省了购买和安装服务器和安装各种基本软件的时间。
- 节省人力：第一次部署系统，SaaS模式也节省了用户的人力。
- 降低风险：初始投资低，不仅节约了资金，而且降低了企业用户的风险。
2 运营投入低
- 省力:SaaS系统的软硬件由厂家统一维护，用户不需要IT人力来维护系统。
- SaaS年费包括服务器折旧、带宽成本和软件日常运行所需的电费。企业可以获得软件服务，而无需投资硬件和IT人员。
3 提高服务质量
- 发言权：为了获得用户第二年和第三年的续费，制造商将尽最大努力提供日常服务，以保持用户系统的稳定和平稳运行。
- 快速响应：由于SaaS模式，系统部署在制造商的服务器上。因此，当系统出现问题时，制造商可以尽快调试和检查服务器上的软硬件配置和软件代码。
- 升级：制造商比升级分散安装的软件更容易升级SaaS系统。因此，制造商可以节约能源，开发更多的升级功能，并提供更多的系统升级。
与部署软件系统相比，用户在选择SaaS时显然对制造商有更强的发言权。
SaaS的缺点
SaaS的缺点是软件部署模式的优点
1 数据安全
对于一些考虑保密数据或合规性的企业用户来说，数据存储在公司以外的服务器上是不可接受的。
2 个性化需求
虽然SaaS制造商提出了自定义功能和PaaS平台，但仍需要个性化开发，以满足一些用户的深度个性化需求。独立部署的软件在个性化开发中要灵活得多。
SaaS & 如何选择Software？
1 若数据必须本地存储，则选择软件进行独立部署。
2 需要开发深度个性化需求，选择软件独立部署。
3 如果公司有专门的IT支持人员，并且有带宽和服务器条件，可以考虑独立部署软件。
4 除上述情况外，建议选择SaaS模式。一开始投资少，专业人士响应维护快，可以让企业把精力投入到主营业务上。
Saas和软件的关系就像租酒店式公寓和自购房子的区别。住酒店式公寓和自购房没什么区别，只看你喜欢哪种方式，适合哪种方式。
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