自上海企业能源软件成立以来，客户涵盖金融、教育培训、医药、工业制造、IT互联网、服务咨询、家居装饰建材、新闻媒体等行业。每个行业的业务流程都很不一样。市场上很难有软件来满足所有行业的要求。企业客户在购买客户关系管理软件时，必须了解并找到适合企业运营流程的客户关系管理。
为了弥补这一不足，让客户获得更好的使用体验，WiseCRM365根据各行业流程特点设置多个自定义模块，通过简单调整自定义模块即可完成行业模板的投入使用，这也是WiseCRM365能够得到行业认可的重要原因。
对一些新兴和稀有产业，特别是2010年以后，由于中国科学技术的爆发，许多新技术产生了更多的企业。另一个是稀有行业，企业很少也很难涉足。这些行业一般都有自己的内部系统，规模大，对数据、信息等安全要求高。他们很难在市场上找到一个应用于自己企业的通用CRM系统。
北京海信科金高科技有限公司（海信科金）擅长多生物识别技术。在与企业软件沟通的过程中，它表示，它花费了大量精力购买CRM，因为它的技术主要用于公安信息化建设、应用和公共安全，对信息安全和数据准确性有严格的要求，海信科金本身也在销售自主研发的软硬件产品、软件定制开发、信息系统集成和信息系统运维管理服务。业务多样化需要良好的过程控制。
经过多次比较，WiseCRM365的最终选择主要包括以下几点：
满足基本功能：
(1)全面管理客户，包括客户信息、联系人信息的高效输入、客户的反复判断和周边客户的快速搜索；
(2)全面控制销售流程，预测可能的销售机会和收入，确保不会错过销售机会。建立公司产品与竞争对手之间的联系，预测在销售过程中遇到竞争对手的机会，提高项目订单的成功率。
(3)统一管理公司内部工作流程，实现员工之间的无障碍沟通，缩短工作章程，提高员工的工作效率。
系统灵活性：
（1）从系统界面到内部过程可以自由设置，包括模块数据之间的映射关系，从线索、客户和项目订单数据关系分析。随着数据的不断积累，我们可以找到销售过程中的关键环节和销售的共同应用，从而提高整个团队的水平。
(2)最初的销售更注重结果。目前，流程管理是在WiseCRM365的指导下进行的，通过流程管理改变了销售结果，形成了各产品的整体销售方向。
(3)为了满足移动应用程序，大多数销售人员需要不时地在外面工作，所以CRM移动应用程序非常重要。WiseCRM365同步了PC端的大部分功能，开发了一些独家的移动功能，基本满足了外出工作的需要。
满足特殊需要：
CRM系统建设不是一个标准化的东西，需要根据我们提供的需求进行相应的调整，我们提供的需求只是根据我们自己的行业，通过销售和服务人员的需求CRM产业化转型优化，不仅满足我们的初始需求，而且做更多的改进和需求关联，实现WiseCRM365与公司原系统的完美对接，形成一套完整的系统流程。
WiseCRM365不断完善各行业的实施和对未知领域的探索，积累了很好的行业经验。后来的R&D团队也将不断迭代和升级系统。服务人员对公司经理的详细培训确保了系统在销售团队中最大限度地发挥软件作用。