关于鹏博士
彭博士电信传媒集团有限公司成立于1985年1月。1994年1月3日，公司股份在上海证券交易所上市。公司主要从事电信增值服务、安全监控、网络传媒业务，拥有独立的R&D、生产、采购、销售体系，独立完整的业务和独立经营能力。彭博士拥有1000多万在线用户，覆盖3000万，成为继中国电信/中国联通/中国移动之后的第四大互联网基础运营商。是中国大陆唯一一家接入宽带互联网的私人上市公司。收购长城宽带后，拥有连接全国32个城市的“奔腾一号”长途骨干网，骨干网容量达到1.6T，是中国最大的民营互联网电信运营商。
销售管理面临的挑战
- 客户资源管理分散，各部门仍使用Excel进行整理和记录。过程繁琐，数据统计困难，效率低下，难以获取全球业务数据，不利于管理；
- 大多数项目由单个或小型团队承担，项目数据和相关数据分散在各业务部门，统计市场数据复杂，手工统计不能满足要求；
- 部门、部门、区域和区域之间也会发生碰撞和抢劫，严重影响公司的利益和形象。
WiseCRM365解决方案
- 实现销售过程监控，销售人员日常工作管理；
- 实现项目组、区域与区域、区域与事业部、区域与市场管理部、事业部与市场管理部的业务协调；
- 实现客户维护、建筑分类统计、订单管理、服务分配、技术支持等业务数据分析；
- 建筑费用的支出和收入更直观。
使用成果
- 有效实时的建筑评估有助于提高企业的整体工作效率和执行力；
- 简化了部门间的工作流程，使以往复杂的多表或电话沟通工作更加简单快捷；
- 使用移动终端使工作更加方便，客户跟进更加及时，大大提高了客户满意度。