关于摩恩电气

上海摩恩电气股份有限公司系专业从事高端特种电缆研发、制造及销售的股份制上市企业、国家重点高新技术企业、中国特种电缆行业领军企业。摩恩电气股票于2010年在深圳中小板成功上市,是上海市线缆行业目前唯一一家A股上市公司。公司拥有国际一流的生产、检测设备,分别从芬兰、瑞士、德国、美国、日本等国家引进,可生产110KV及以下电力电缆和电气装备用电缆,特别是全套引进了当今世界上最先进的美国铝合金电缆生产线、德国氧化镁防火电缆生产线和芬兰诺基亚公司中压电缆高速生产线。

司建立了遍及全国的销售服务网络,产品已在我国电力、石油、化工、冶金、建筑、铁路、交通及城市基础设施中广泛使用,并出口欧、美、东南亚、中东及非洲等三十多个国家和地区。

如今,移动互联网的普及让摩恩电气面临着巨大的业务管理变革难题,摩恩电气需要建设全新的营销管理平台以适应业务快速增长的挑战,并且既要满足现实需求,又能兼顾未来发展。

销售管理面临的挑战

  • 摩恩电气主要产品拥有百余个系列、数万种规格,业务很多都是国家级项目。对业务精准度要求高、流程复杂,管理层很难及时掌握项目进程状态。
  • 摩恩电气的业务遍布全国各地,出口海外,销售人员众多,公司很难对销售行为做统一管理,对销售人员做合理部署。
  • 订单流程由多道审批组成,原始方式只能在公司内部进行流转,外勤人员无法掌握到订单执行情况,也无法对订单流程进行操作。


WiseCRM解决方案

针对摩恩电气的业务场景以及未来的发展规划,WiseCRM365对业务模块线上统一管理,从销售线索到项目,再到订单执行,实现了全流程管理。将各种规格产品精确灵活管理,利用WiseCRM365的移动审批功能,实现业务费用报销、订单审批等相关流程的规范化管理。

  • 线索管理:通过400电话接入或线下获取的线索,由市场部及时录入系统;网站注册信息同步到系统,并根据线索信息按照区域进行分配,以便及时掌握线索的最新动态,挖掘潜在商机,避免资源浪费。
  • 客户管理:根据业务不同类型进行业务分类,完善客户资料库,并且,通过客户公海池的回收规则,督促销售人员及时跟进客户。
  • 项目管理:将项目分出多个节点,通过项目看板以及销售漏斗分析,及时掌握项目跟进进度,分析项目决策链,指导项目按照正常进度推进,提高项目赢单概率。
  • 订单管理:在系统中固化订单流程,根据产品成本自动计算订单利润,管理层可以实时查看订单业绩目标完成情况。通过设置回款计划提醒,及时通知相关人员跟进回款,减少款项延期。并且,将订单的发货记录实时在系统中更新,以便销售人员全方位的掌握订单执行情况。
  • 审批管理:将样机申请以及费用报销流程放在系统中,实现了移动审批,方便销售人员及时提交审批及费用报销,大大提高了审批的效率。
  • 行为管理:通过WiseCRM365统一的工作平台,领导可以实时查看销售人员的客户拜访情况以及项目最新进展,可以及时予以评论指正,并且通过销售人员提交的日/周/月工作报告,也能够及时针对项目进展予以指导,降低项目丢单的风险。

使用成果



  • 随时随地掌握业务状态:通过WiseCRM365中的业务节点、销售漏斗能够及时了解业务每个节点的状态,可根据实际情况对项目进行管控。
  • 订单快速流转:订单流转直接在线上审核,移动互联网的使用,解放了时间地点的局限,加快订单流转速度,从订单计划开始跟踪,设置多个目标节点,及时及时掌握最新的目标完成情况,并且可以通过系统统计订单的回款情况;

  • 产品变动一目了然:WiseCRM365产品库将各种型号产品细致管理,订单的发货出库记录自动统计到订单中,管理层可及时掌握订单的实际发货数量。


移动互联网创新是这个时代的必经之路摩恩电气希望通过移动互联网的拉动为用户创造更多价值。







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