关于摩恩电气

上海摩恩电气股份有限公司系专业从事高端特种电缆研发、制造及销售的股份制上市企业、国家重点高新技术企业、中国特种电缆行业领军企业。摩恩电气股票于2010年在深圳中小板成功上市，是上海市线缆行业目前唯一一家A股上市公司。公司拥有国际一流的生产、检测设备，分别从芬兰、瑞士、德国、美国、日本等国家引进，可生产110KV及以下电力电缆和电气装备用电缆，特别是全套引进了当今世界上最先进的美国铝合金电缆生产线、德国氧化镁防火电缆生产线和芬兰诺基亚公司中压电缆高速生产线。

司建立了遍及全国的销售服务网络，产品已在我国电力、石油、化工、冶金、建筑、铁路、交通及城市基础设施中广泛使用，并出口欧、美、东南亚、中东及非洲等三十多个国家和地区。

如今，移动互联网的普及让摩恩电气面临着巨大的业务管理变革难题，摩恩电气需要建设全新的营销管理平台以适应业务快速增长的挑战，并且既要满足现实需求，又能兼顾未来发展。

销售管理面临的挑战

• 摩恩电气主要产品拥有百余个系列、数万种规格，业务很多都是国家级项目。对业务精准度要求高、流程复杂，管理层很难及时掌握项目进程状态。
• 摩恩电气的业务遍布全国各地，出口海外，销售人员众多，公司很难对销售行为做统一管理，对销售人员做合理部署。
• 订单流程由多道审批组成，原始方式只能在公司内部进行流转，外勤人员无法掌握到订单执行情况，也无法对订单流程进行操作。

WiseCRM解决方案

针对摩恩电气的业务场景以及未来的发展规划，WiseCRM365对业务模块线上统一管理，从销售线索到项目，再到订单执行，实现了全流程管理。将各种规格产品精确灵活管理，利用WiseCRM365的移动审批功能，实现业务费用报销、订单审批等相关流程的规范化管理。

• 线索管理：通过400电话接入或线下获取的线索，由市场部及时录入系统；网站注册信息同步到系统，并根据线索信息按照区域进行分配，以便及时掌握线索的最新动态，挖掘潜在商机，避免资源浪费。

• 客户管理：根据业务不同类型进行业务分类，完善客户资料库，并且，通过客户公海池的回收规则，督促销售人员及时跟进客户。
• 项目管理：将项目分出多个节点，通过项目看板以及销售漏斗分析，及时掌握项目跟进进度，分析项目决策链，指导项目按照正常进度推进，提高项目赢单概率。
• 订单管理：在系统中固化订单流程，根据产品成本自动计算订单利润，管理层可以实时查看订单业绩目标完成情况。通过设置回款计划提醒，及时通知相关人员跟进回款，减少款项延期。并且，将订单的发货记录实时在系统中更新，以便销售人员全方位的掌握订单执行情况。
• 审批管理：将样机申请以及费用报销流程放在系统中，实现了移动审批，方便销售人员及时提交审批及费用报销，大大提高了审批的效率。
• 行为管理：通过WiseCRM365统一的工作平台，领导可以实时查看销售人员的客户拜访情况以及项目最新进展，可以及时予以评论指正，并且通过销售人员提交的日/周/月工作报告，也能够及时针对项目进展予以指导，降低项目丢单的风险。

使用成果

• 随时随地掌握业务状态：通过WiseCRM365中的业务节点、销售漏斗能够及时了解业务每个节点的状态，可根据实际情况对项目进行管控。

• 订单快速流转：订单流转直接在线上审核，移动互联网的使用，解放了时间地点的局限，加快订单流转速度，从订单计划开始跟踪，设置多个目标节点，及时及时掌握最新的目标完成情况，并且可以通过系统统计订单的回款情况；

• 产品变动一目了然：WiseCRM365产品库将各种型号产品细致管理，订单的发货出库记录自动统计到订单中，管理层可及时掌握订单的实际发货数量。

  
  

移动互联网的创新是这个时代的必经之路，摩恩电气希望通过移动互联网的拉动为用户创造更多价值。