2014年,Lulacasa创始人创立了Lulacasa品牌,渴望给更多的人带来家庭幸福。当2018年推出具有创新意义的意大利现代产品时,Lulacasa因其不断追求纯意大利血统、擅长设计和高质量而赢得了广泛的声誉。Lulacasa自诞生以来创造了无数的创新,率先在中国实施了完整的意大利供应链,建立了衣柜及其配套橱柜的全屋定制产品线,为更多的人带来了触手可及的意大利产品。
近日,Lulacasa与WiseCRM365合作推出CRM系统。Lulacasa拥有众多线下门店。由于客户数量巨大,销售人员难以管理,企业管理难度大,对销售数据的使用和管理尤为重要。同时,客户下单时间长,下单后续有一系列服务工作,希望利用客户管理系统帮助企业实现系统化管理,加快销售下单,及时提供优质服务。
首先,客户管理、系统永久存储客户信息,容易实现客户数据导入,有效防止客户数据泄露、丢失,为客户分析、有效跟进服务、最大化资源利用提供重要依据,避免销售人员客户输入重量,防止订单、客户分配记录,防止恶意订单,现场属性带来管理困难,WiseCRM365移动方便解决销售和公司内部信息共享问题。
其次,家居行业销售中期工作流程复杂,测量、设计、生产到售后交付安装涉及多个部门的工作流程,通过部门信息链接、数据信息流通,提高团队工作效率准确性和合作率,提高服务质量,降低企业运营成本,让客户体验最佳服务,通过系统流程设计、提醒功能、系统灵活性,根据不同的工作模式和要求,实现不同的需求。
最后,通过系统标准化管理、Lulacasa销售渠道品牌商店、合作伙伴、经销商等信息数据整合,让企业看到销售渠道业务的各个阶段和客户行为和反馈,合理负责决策,及时获取有效资源促进订单,提高企业的整体效益。