江苏汇博机器人技术股份有限公司(简称汇博机器人)是专门从事机器人技术研发与产业化高新技术企业。公司团队骨干成员均来自于我国重要的机器人技术研发基地之一——哈尔滨工业大学机器人研究所,公司拥有雄厚的研发实力和高水平人才储备。多年来公司采取“工业与教育双轮驱动,工业应用、教育装备与人才培养三位一体”的发展模式,将工业应用与教育实训紧密结合,将工业实际案例引入课堂,大大提高了人才培养的时效性和质量。

 

汇博机器人在企业迅速发展的同时也带来了很多新挑战,规模不断扩大,业务不断精进,管理透明细致化及科学化管理诉求增高,尤其体现在销售上更加要推进流程化、细致化管理。针对这些痛点,WiseCRM365给出了解决方案。

 

一、客户管理

除标准化销售订单线索管理外,将汇博机器人的客户还以关系图结构图方式管理呈现,因单个客户群体较大所涉及的人员较多较为复杂,对此等级、重要程度、关联的业务可以清晰梳理关系,便于对客户的管理,能够优化客户质量,科学化规范化销售管理,真正从意识上向数字化,智能化转变。

 

二、订单管理

首先根据汇博机器人业务需求,设立招投标管理,项目小组管理包含小组人员、招投标流程、进度管控、费用使用情况以及招投标的结果一系列业务流程实现高效、规范、协调的方向进行管理;其次在中标后所产生的订单,由相关负责人进行订单录入分配到相关人员,订单信息中显示客户详细信息、中标时间、产品明细、合同条款付款金额、发货时间等,再下发到生成部门和发货部门,无缝衔接各业务部门相互协作。其订单数据分析功能实时查看运作状态,了解各节点状况,通过节点调控优化结果,每个版块都以数据化报表呈现,高效准确。

 

三、经销商管理

在经销商管理板块中,根据其推荐客户质量和订单额度来对经销商评级分化,系统通过对供应商综合评估,实现优质管理,因业务需求经销商也需要进入工作系统中查询其推荐的项目订单进展情况,为此对经销商进行权限的设定,在保障汇博机器人其他业务数据信息安全的同时又能让经销商可以查阅此业务的权限,实现信息共享,高效合作。


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