KALIAMED】迦蓝美地 自创建15年以来,潜心耕耘于木地板设计、研发与制造,一直以高颜值与高性价比的产品逻辑,产品视觉差异化与产品应用多元化的价值主张,倾力打造一个具有独特气质的品牌。基于深度行业积淀与工业设计优势,逐步向以“木”为本的多品类新零售品牌发展,秉承以产品设计为核心驱动,以匠心制造为核心支点,为生活创造更多美好元素,并致力成为中国制造走向中国创造的践行者。

 

面临问题:

如今时代的发展让迦蓝美地面临着巨大的业务管理变革难题,需建立一整套统一、清晰的、业务管理体系,合理的分解企业制定的战略发展规划,以适应业务快速增长的挑战。首先客户管理上对通过线上搜索引擎推广、第三方网站引流等互联网营销等获取线索需要进行科学规范化管理,其次根据迦蓝美地销售体系模式,在销售订单售中售后环节中更要需要高效协同管理。

 

客户线索:

迦蓝美地在客户资源分散问题上WiseCRM365系统搭建自动获取线索信息及线路来源渠道,有效整合资源信息数据,进行客户线索自动合理分配,整合来自不同渠道的客户跟踪历史,及时了解客户需求等整个销售过程进行追踪,系统为用户提供数据视图,将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理,仅需一眼便可掌握所有信息,轻松地统计整合各渠道数据并进行分析,帮助企业预测客户需求、制定更明智地决策。

 

销售订单:

迦蓝美地销售过程中同时牵涉到的协同部门较多,如何落实每一步计划。通过WiseCRM365系统全面售后管理机制,建立现场测量、下单发货、配送安装、维修、业绩提成等管理板块,各部门之间实现项目信息共享,实施过程清晰可掌握项目进度,通过订单各个字段的统计和分析,公司管理人员便可随时了解到项目的进展与变化、审批情况等,管理者可以通过系统安排好相应的计划进行下一步安排,并且可以通过系统操作下达工作指令,从而提高整个团队办事效率,避免资金损耗,更好的服务客户增加满意度,实现业务运营全过程管理。

 

对迦蓝美地而言让整个销售流程朝着具体化、科学化、数据化发展,因此服务好客户,赢得更多客户。

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