北京京东尚科信息技术有限公司属于京东商城,总部位于北京。京东商城是中国自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照,20145月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。


在京东尚科业务主要包括京东云产品的营销,比较看重销售流程。WiseCRM365专为京东尚科打造专属销售流程,特别是对商机的管控,在商机模块录入客户信息之后,将客户智能分配给业务员进行跟进。并制定商机流程图,对每个节点都都设置时间计算,建立商机时间轴。每进展到下个进度阶段,能计算出每个进度所花费时间,统计商机共花费时长,通过大量统计分析对业务流程进行调整达到最佳效果。商机成交之后产生合同,合同中产品信息和合同执行记录都会实时被监控,保证平台中的账号的详细合作过程都能在系统中查询到。

为了确保商机能够得到合理充分的利用,WiseCRM365设置多条审批流程,保证销售过程规范性,所有审核均在线上进行提高审核效率在保证规范流程的前提下不错失商机。

除了对商机的严格把控,京东尚科也十分注重个性化体验。WiseCRM365可根据用户权限设置个性化首页,分析仪表盘,首页展示关键信息,一键进入信息模块钻取详细数据,简化操作步骤,适应京东尚科的快节奏工作步伐。

为了保证自身数据的安全,WiseCRM365后台设置操作日志,可详细监控每个用户对模块的操作,对于违规操作可及时发现及纠正,对企业产生更大损失。为了数据安全,基本上都是依靠手动录入,但是由于人员流动性大,岗位调动频繁,这种手动录入的方式导致使用率降低,京东尚科方考虑数据同步,将自己云平台的运营系统与WiseCRM365进行对接,省去数据录入的繁琐工作,即提高了使用率,也保证了数据的准确性。

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